你有没有过这样的经历：不能准确的识别自己的情绪，也不会控制情
绪，更不会识别别人的情绪，不知道自己说的话别人会怎么想，产生
怎样的情绪，还总是以自己性子直为借口不做调整，实际上这些都是
情商低的表现。
“情商高”、“情商低”这两个词经常被人挂在嘴边，但是大部分人
都不知道“情商”到底是指什么，对情商也有很多误解。
对于情商的误解
对情商的定义不尽相同，但也有很多共同点，下面就是3个对情商的
普遍误解。
1.情商高就是让所有人都喜欢
我们在生活中会碰到很多“得罪人”的事情，即使不得罪人，也没有
办法让每个人都喜欢你，甚至你无意的一个眼神都会引起一些人的反
感。遇到这种时候，用不着过度担心别人讨厌自己是不是因为自己“
情商低”。
学会合理拒绝，合理表达自己的不悦，是你应该有的权利。当这些“
得罪人”的行为是在你的意识内，你知道会有什么后果，并且愿意承
担后果的时候，你的情商是在线的。
2.我不喜欢的就是情商低
有人抱怨另一个人情商低的时候，通常都是因为两人之间发生了一些
冲突，双方对于彼此都有着其他期望，而对方却并没有实现某种设想
，或者做出了意外的举动。这是因为两人之间没有达成一个共同认定
的“契约”，对于个人边界的理解不同。而双方都没有明白彼此的个
人边界在哪里，也都没有同理心，就会互相觉得“情商低”。
真正的“低情商”是是说了一些话，没有想到结果会变成那样，或者
发火后就后悔了觉得自己不该发火。
3.情商高就是虚假圆滑
虚假圆滑并不是情商高的表现，还有可能是情商低的表现。很多人会
把想哭就哭，想笑就笑，想骂就骂，毒舌等作为“真诚直率”的反映
，这些行为从某种意义上来说是失控的。
想一下幼儿，不开心了就嚎啕大哭，因为他们缺乏自控能力，不知道
如何调节情绪，也并不知道自己这种情绪表达会给他人带来什么样的
影响。但因为他们是幼儿，大家能够理解这种行为，因为大脑发育还
没有完成，并且还没有经过教育。
然而当你已经成年，大脑发育完全的情况下，再如同婴儿一般想，以
自己为中心，干扰他人的情绪和生活，并且不能够意识到这样会干扰
他人，就真的是某种意义上“情商低”的表现了。
戈尔曼将情商分为了5大类，自我意识，管理情绪，自我激励，识别
他人情绪，处理人际关系，我们每个人在每个类别上的擅长程度都各
不相同。
1.自我意识
自我意识
自我意识是情商几个部分的基础。能够准确意识到自己当前或者某一
时刻的情绪，以及知道这个情绪是如何产生的，甚至这个情绪的根本
原因是什么。
2.管理情绪
很多人能够意识到自己的情绪，比如说忧虑、愤怒，但是并不能很好
地进行管理，那么就会造成持续忧虑，愤怒时无法平息，受到心灵的
创伤时难以恢复。
3.自我激励
自我激励是一种延迟满足和抑制冲动的情绪能力。对于开心的事情就
抑制不住地去做，不考虑后果；愤怒时不经思考的一些举动可能会让
自己后悔很久。这些都是缺乏抑制冲动的表现。能够为了实现某个目
标而控制好自己的情绪，就能够使得精力集中在事情本身上而不被干
扰。
4.识别他人情绪
我们日常中说的“会看脸色”、“有同理心”和“会换位思考”，其
实这都是识别他人情绪的能力。这种情绪能力是社会交往的基础。能
够准确识别他人情绪，有同理心的人更有可能处理好人际关系。
5.处理人际关系
这部分和上部分可能都是大众理解上的「情商」，都是和人的交往过
程中所表现出的能力。但是通常大家都忽略了前三种能力对这后两种
能力的影响，如果没有自我意识、管理情绪和自我激励，即使识别到
了他人的情绪，可能也会做出不妥当的举动。
情商高的人不仅让自己舒服，还让别人舒服。愿你做一个高情商的人
，给大家带来温暖与欢乐！
